Nuestras botas RAPTOR están fabricadas con hormas de ajuste estándar. Te recomendamos pedir la misma talla que utilizas habitualmente en botas o calzado casual.

Si tienes dudas entre dos tallas, consulta nuestra Guía de Tallas o contacta a nuestro equipo de atención para recibir asesoría personalizada.  

Las botas RAPTOR están diseñadas para quienes buscan resistencia, estilo y comodidad. Trabajamos con materiales de alta calidad y procesos especializados para garantizar durabilidad y desempeño en el uso diario.

Dependiendo del modelo, nuestras botas pueden estar fabricadas con piel genuina, materiales sintéticos premium, textiles técnicos y suelas de alta resistencia diseñadas para brindar comodidad, agarre y larga vida útil.

Cada producto incluye el detalle completo de materiales en su ficha técnica.

Sí. Para mantener tus botas en óptimas condiciones te recomendamos:

• Limpiarlas regularmente con un paño suave.
• Evitar exposición prolongada al agua o humedad extrema.
• Guardarlas en un lugar fresco y seco.
• Utilizar productos adecuados para el cuidado de piel o materiales específicos de tu modelo.

Una vez confirmada tu compra, procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Posteriormente recibirás un correo con tu número de rastreo para dar seguimiento a tu envío.  

Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la paquetería seleccionada.

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con tu número de guía y enlace de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.  

Sí. Si la talla no es la adecuada, puedes solicitar un cambio dentro del plazo establecido en nuestra política de cambios y devoluciones.

Las botas deberán encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.  

Sí. Aceptamos devoluciones de productos sin uso y en condiciones originales dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones.

Los productos adquiridos en promociones especiales o liquidaciones pueden estar sujetos a restricciones de devolución.  

Si recibiste un artículo incorrecto o detectas un defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible con fotografías del producto y tu número de pedido.

Nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará a resolverlo de manera rápida

Si tu pedido aún no ha sido enviado, es posible realizar modificaciones o cancelaciones. Te recomendamos contactarnos inmediatamente después de realizar tu compra para que podamos ayudarte.  

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Las opciones pueden variar según tu ubicación.

En la página del producto puedes registrarte para recibir una notificación cuando la talla vuelva a estar disponible.

Te enviaremos un correo electrónico en cuanto haya inventario nuevamente.

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico
• WhatsApp
• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Redes sociales oficiales
  
  Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier duda sobre productos, pedidos o garantías.

Porque diseñamos botas para quienes buscan más que un par de zapatos. RAPTOR combina carácter, resistencia y comodidad para acompañarte todos los días, sin importar el terreno.

RAPTOR. Hechas para avanzar. 🦖👢